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お施主様

no.99 こだわりをたっぷり取り入れ、理想の住まいを実現

お施主様 東京都 S様
家族構成 :夫婦+子ども1人  築 20年 マンションリフォーム

インタビュアー

インタビュアー 森山 
今回、S様ご家族の新居にお邪魔してのインタビューをさせていただきました。
音楽やカメラ、アウトドアと多趣味で毎日を楽しんでいらっしゃる素敵なS様ご夫妻ともうすぐ1歳になる息子さんとの3人家族。
お声掛け頂いたきっかけ、 工事中の思い出や家の住み心地など色々とお話をお伺いしました。

インタビュー

今回、リフォームをお考えになられたきっかけは?

【S様】

利便性が良い立地で、自分たちで内装などをカスタマイズした部屋に住みたいというのが私たちの希望でした。
そのため、駅から比較的遠めで、内装がすでに出来ている新築物件は選択肢から外し、リフォームする前提で中古マンションを探していました


今回購入した物件は比較的内装が新しく、リフォームしなくても住むことは可能でした。でも、やはり自分たちのお気に入りの住まいを実現したくてリフォームすることにしました。

自分たちにあった住まいへカスタマイズしたかった

業者選びをなさったと思いますが、どのように探されましたか。
また、私たちにお声掛け下さった理由は?

【S様】

主にインターネットや雑誌で情報収集をしました。

資料請求は10社以上にお願いしましたが、そのうち現地調査は4社に絞りました。
1社は知り合いの紹介、2社は新居近くのリフォーム店、もう1社はセイワビルマスターさんです。
森山さんには最初の段階からメールでやり取りさせていただきまして、大変お世話になりました。

【インタビュアー 森山】

こちらこそ、ありがとうございました。

S様とメールのやり取りするのが毎日楽しかったのですよ。
今回お話をさせていただけるのが嬉しいです!

【S様】

そうですね。やっとお会いできたという感じですよね(笑)
現地調査をお願いしたのは、森山さんの返信のメールで書かれていた「適正価格での工事」というのに惹かれたからです。
いくら低価格でも品質が悪くてはよい住まいが実現できないと思いましたので、「適正価格」という言葉が現地調査をお願いする決め手になりました。

当社のホームページの実例もご覧頂いていたとのこと

私たちにリフォームをお任せくださった決め手は何でしたか。

【S様】

セイワビルマスターさんの会社の場所が、他社に比べて遠かったので、現場管理が十分にできるのかと不安でした。
でも、メールでやり取りするうちに フットワークよく来てくださることがわかったので安心しました。また私たちの細かい質問も丁寧に答えてくださったので、不安が解消されました。
近所のリフォーム会社でなくては工事ができないって考えている方、結構いるのかもしれませんが、そんなことは無いのですね。

【インタビュアー 森山】

そうですね。リフォーム会社は近所にこしたことは無いかもしれませんが、それよりは安心して任せることができる会社を選ぶのが一番かもしれませんね。

【S様】

決め手の一つは、ご提案内容が良かったことですね。
他社からは費用を抑える為に、ドア枠は既存を使用し、ドア扉のみを入れ替える方法を提案されました。ドア枠を扉に合わせて変えても値段は変わらないと言って頂けたのはセイワビルマスターさんだけでした。結果的にドア枠も入れ替えて大正解でした。



また、金額の面も大きいと思います。セイワビルマスターさんの見積りが一番金額が安かったんです。

大手のリフォーム会社はセイワビルマスターさんの約2倍の見積り金額!同じ工事内容でも、リフォーム会社によって金額が全然違うのには驚きました


また、何社かが出してきたものは全体の工事金額のみしか書かれてないものでした。具体的なプラン内容や内訳も書かれていなかったので、私たちのことをちゃんと考えてくれてないのかなという印象でしたね。

その点、セイワビルマスターさんは見積り書の内訳が細かく書かれていて金額の根拠が分かりやすいですよね。



予算内で、私たちが考えている内装イメージをしっかり実現できそうなセイワビルマスターさんにお願いをすることに決めました。

ドア扉に合わせてドア枠も交換したいというご要望も予算内で実現

当社の見積り内訳の例
内訳を細かく記載して、金額の根拠を分かりやすくしている

工事中のエピソードなどありましたら、お聞かせください。

【S様】

細かい質問や、度重なる変更に対しても、全く困った様子も見せずに毎回丁寧にご対応頂きました。


現場判断で進めてもおかしくないような細かい点を 担当・原さんがわざわざ確認して下さって嬉しかったです。リビング天井と壁紙の境目の件や、ドアの下の見切りの箇所など、その他諸々。

その際、質問を投げるだけではなく、一般的な事例や提案を添えて下さったので、こちらも決めやすかったです。

また、オーソドックスで飽きのこない内装のアドバイスを頂けたので、それをもとに自分なりに決める事ができました。

当社のご提案をふまえて、お施主様が納得いく内装を決めていった

リフォーム中、楽しかったことは何でしょうか。
逆に、大変に思われたこと・苦労した点はどのような事でしょうか?

【S様】

楽しかったことは、ショールームをまわって、住宅設備やクロス・内装を決めていったことです。


苦労した点は…特には思いつきませんね。
ただ、工事中に大きな震災がありましたので、住宅設備の納期遅延の可能性がありました。結果的に、最初の予定通りに引渡し・引越しが出来たのでほっとしました。

【インタビュアー 森山】

震災の影響とはいえ、不安にさせてしまいましたね…。
工場・倉庫が被災したり、やガソリン不足・停電での配送が困難だったりと、震災直後は設備メーカーも大変だったようです。
あの時期で納期が延びなかったのは、幸運だったかもしれません。
そして、S様の研究熱心さは僭越ながら感心してしまいました!

【S様】

興味のあることに没頭してしまうので、夜中にいろいろ調べていたら止まらなくなってしまったりして(笑)
私たちのイメージに合う商品を探しあてるのは、楽しい半面苦労しましたね。

ショールームをめぐって、イメージのもの探した

リフォームを終えて、ご希望はかなえられましたか?
どの点(場所)が、特に気に入っていらっしゃいますか?

【S様】

洗面所と廊下の間の段差をフラットにしたり、冷蔵庫の床をフラットにしたりと、
最初は難しいかもしれないと言われていたのに、最終的には実現できて嬉しかったですね。

また、既存の廊下側の収納を無くし、その分キッチンや洗面ルームを広げたのがよかったですね。私たちのライフスタイルに合って暮らしやすくなったと思います。
とても心地よく毎日を過ごしています。

洗面ルームへの段差が無くなり、お子様も安心してハイハイ!

お施主様が思う「リフォームの秘訣」は?
これからリフォームする方々にアドバイスお願いします。

【S様】

モデルケースをいくつも見ておくと、よい間取り・悪い間取りが分かってきます。
特に、悪い間取りのケースを研究しておくのがおススメです。

それをふまえて、自分たちの物件に当てはめて間取りを考えると良いかもしれません。


また、設備・内装もいろいろな物件を見ることで、どういう物があるのか分かってきます。
まったく漠然と知らないまま選ぶよりは、いろいろな物を知っておくと自分たちの好きなものが選べると思います。

間取りや内装を研究するために、インターネットはもちろん新築のモデルルームもいくつか回って参考にしましたね。


リフォームしている時は、いろいろ調べたり、選ぶのが楽しくて…
終わってしまって寂しいです。
もう一回、セイワビルマスターさんでリフォームしたいくらいです(笑)

【インタビュアー 森山】

リフォームを心から楽しんで頂けて、私たちも嬉しいです♪
そんなS様とのご縁をありがたく思っております。

【S様】

私たちもセイワビルマスターさんにお願いして本当に良かったと思っております。
おかげさまで毎日、快適に楽しく過ごせています。

担当の原さんには、細かい依頼が多かったので色々と気を揉ませてしまったのではないかと思います。でも丁寧に現場管理して下さったのだなぁと、仕上がりを見て感じています。

要望をお伝えしやすかったお陰で悔いのないリフォームが出来ました
本当にありがとうございました。

キッチン床はテラコッタ風のクッションフロアを選択

【インタビュアー 森山】

嬉しいお言葉ありがとうございます!
今回、S様ご家族にお会いできたこと、そして、ご家族が新居で楽しそうに暮らしている姿を見ることが出来て嬉しく思っております。

これからも、お住まいのことで何かありましたらご相談ください。
末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いいたします。

インタビュー
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