ホーム > お客様の声 >  No.001 入居しながらの水廻りリフォーム工事 東京都T様

お施主様インタビュー 入居しながらリフォーム工事。誠実さと温かさが伝わってきて、この会社なら安心。もっと早く工事すればよかった

お施主様

【お施主様 東京都葛飾区 T様】
家族構成 :ご家族4人  築 17年マンションリフォーム

【インタビュアー 森山】 
水廻りリフォームを入居しながら行った物件です。
T様にお話しを伺いました。笑いがいっぱいのインタビューになりました。
今回の物件は 原が担当しています。

今回、リフォームをお考えになられたきっかけは?

【T様】

今住んでいるこのマンションも築17年。
ユニットバスはひびが入っていたり、カビがとれなかったりと水廻り設備が特に傷んで来てしまって…。
そこで浴室と洗面ルームのリフォームをしようと決めました。

毎日使うため、特に汚れや傷みが気になる水廻り設備

業者選びをなさったと思いますが、どのように探されましたか。
また、私たちにお声掛け下さった理由は?

【T様】

最初は、新聞の折り込みチラシからリフォーム業者さんを探していました。
でも、その会社さんはインターネットの書き込みで悪い評判があったりして、不安になってしまって…。その会社さんには声をかけるのはやめました。

また、他のリフォーム会社さんのホームページも見たのですが、スタッフさんの顔が見えなくて料金案内だけだったりと、どんな会社さんなのかよく分からなくて。

そこで、評判の良いリフォーム会社さんを検索したところ、セイワビルマスターさんが出てきたんです。
ホームページを見て、スタッフ一人ひとりの紹介があったりして、アットホームな会社さんだな~と。なんだか誠実さと暖かさが伝わってきて、この会社さんなら安心だと感じました。
そこで、見積り依頼の電話をしたんですよ。

【インタビュアー 森山】

数あるリフォーム会社の中から、当社にお声掛けありがとうございました!
まず、当社の山口と原が現地調査にご自宅にお伺いさせていただきました。

今回は脱衣所の床・クロスも張替えました。

私たちにリフォームをお任せくださった決め手は何でしたか。

【T様】

現地調査には、今回の担当の原さんと一緒に山口社長が来て下さって!
「あ!!ホームページに載ってる社長さんが来た!」と思って、ビックリしちゃって(笑)
現地調査は、要領よくパパ~~~ッとテキパキとして早かったですね。
そして、心配していた押し売りのようなセールスも無く 嵐のように帰って行きました(笑)

見積りは予想していたより安かったですね。
震災直後ということもあり、建材が入荷しにくいというのを知人から聞いていたので、早速セイワさんにお願いしようと決めました。
一部分のリフォームだけなので、住みながらの工事をお願いしました。

 

工事中のエピソードなどありましたら、お聞かせください。

【T様】

入居しながらの工事だったので、やっぱり精神的に疲れましたね。
さすがに汗だくで働いているスタッフさんの横でお昼ご飯を食べるのはなんだか気が引けてしまいました(笑)
もちろん、スタッフさんは「気を使わないでください」とおっしゃってくれてましたけどね。
工事中はスタッフさんに丁寧に声をかけて頂きました。

【インタビュアー 森山】

入居中のリフォームは、どうしても工事スタッフがご自宅に出入りします。
T様に気を使わせてしまったかもしれませんね。
ご協力ありがとうございました。

【T様】

夏の工事だったのに、スタッフさんが洗面ルームを閉め切りにして工事していたんですね。
私、暑いだろうと思ってドアを開けたら、木屑がバ~ッとリビングに!!
だから、部屋閉め切りで工事してくれてたのね~と分かりました(笑)

 

リフォームを終えて、ご希望はかなえられましたか?
どの点(場所)が、特に気に入っていらっしゃいますか?

【T様】

予想以上の出来栄えでした。
こんなに綺麗になるんだったら、もっと早く工事すればよかった!
主人が単身赴任しているのですが、お風呂が綺麗になって以前よりも頻繁に家に帰って来るようになりましたよ。

【インタビュアー 森山】

それは嬉しいですね!
綺麗なお風呂でゆっくりできると思うと、家に帰るのも楽しくなりますよね。

お風呂が綺麗になると、帰宅もより嬉しくなります

最後に…

【T様】

家のローンの支払いが全部終わったら、全面リフォームして間取りを変えたいと思っています。
その時は、またセイワビルマスターさんにお願いしますね!
今回でリフォームの流れが分かったから 、次の工事の際は万全の態勢で臨みます(笑)

それにしても、セイワビルマスターのスタッフ皆さん親切で良かったわ。
毎日の入浴が快適になって、とっても満足しています!
担当の原さんにも本当にお世話になりました。

【インタビュアー 森山】

次の工事の時も弊社にお声掛けくださるなんて光栄です。ありがとうございます。
快適になったとのお言葉を聞けて嬉しいです。 旦那様にもよろしくお伝えください。
今後とも末長いお付き合いをお願いいたします。

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